Často kladené otázky

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Objednávky se obvykle zpracovávají během 1-3 pracovních dnů (pondělí až pátek) a přeprava obvykle trvá 5-20 pracovních dnů podle vaší lokality. Do USA a Evropy bývá doručení zpravidla rychlejší.

Jakou dopravu používáme?

Balíky posíláme prostřednictvím hlavních dopravců, jako jsou FedEx a UPS, a také vybraných rychlých místních kurýrních partnerů.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Po úspěšném zadání objednávky a odeslání zboží obdržíte potvrzení o odeslání e-mailem. Zboží můžete sledovat na stránkách objednávky nebo na oficiálním webu dopravce. Případně nás kontaktujte přímo.

Doprava, daně a cla

Cena dopravy se vypočítá na stránce pokladny.

Daně a celní poplatky nejsou zahrnuty v ceně produktu.

Po doručení do cílové země můžete být povinni uhradit dovozní clo, celní poplatky a místní daně. Odhad daní a poplatků získáte u místního celního úřadu.

Jak mohu zboží vrátit?

MaggieFrame přijímá vrácení zboží od zákazníků do 30 dnů od doručení. Náklady na dopravu a manipulaci jsou nevratné. Další informace najdete v našich pravidlech pro vrácení.