Refund policy

MaggieFrame ملتزمة بضمان رضا كل عميل، ونحن نقدم أ30 يومًافترة إرجاع للمنتجات التي تم شراؤها من متجرنا MaggieFrame عبر الإنترنت.

إذا كنت ترغب في الإرجاع، فيرجى بدء العملية عن طريق الاتصال بمتجر MaggieFrames علىinfo@maggieframes.comللحصول على رقم إذن الإرجاع وعنوان الإرجاع. لن يتم قبول المرتجعات دون إذن مسبق. كجزء من إجراءات الإرجاع لدينا، يُطلب من العملاء عمومًا تقديم إيصال أو دليل آخر على الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير التالفة. يرجى ملاحظة أن العناصر التي تم استخدامها أو تضررت ليست مؤهلة للإرجاع.

عند استلام طلبك، نحثك على فحص محتوياته. إذا وجدت أي عناصر غير صحيحة أو تالفة أو معيبة، فيرجى التواصل معنا على الفور. نحن هنا للمساعدة في معالجة أي مخاوف قد تكون لديكم.

الرسوم التي قد تحتاج إلى دفعها
1. رسوم الشحن والرسوم الجمركية: العميل هو المسؤول عن شحن المنتجات مرة أخرى الرسوم ذات الصلة، بما في ذلك رسوم الشحن والرسوم الجمركية. سنقوم بخصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
2. رسوم تلف المنتجات أو فقدان المكونات.

بمجرد استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه وتقييمه، سوف يقوم MaggieFrame بإخطارك بحالة الموافقة على استرداد أموالك عبر البريد الإلكتروني. في حالة الموافقة، ستتم معالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 أيام. قد يستغرق الاستلام الفعلي للمبلغ المسترد وقتًا أطول قليلاً، اعتمادًا على سياسات شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو البنك.