الأسئلة الشائعة

كم يستغرق استلام طلبي؟

تتم معالجة الطلبات عادة خلال 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة)، وتستغرق مدة النقل عادة 5-20 يوم عمل حسب موقعك. غالبًا ما تكون مدة الشحن إلى الولايات المتحدة وأوروبا أسرع نسبيًا.

ما طريقة الشحن التي نستخدمها؟

نستخدم شركات نقل رئيسية مثل FedEx وUPS، بالإضافة إلى بعض شركاء البريد المحلي السريع، لشحن طرودك.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد إتمام طلبك وشحن المنتج، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع المنتجات من صفحات طلبك أو من الموقع الرسمي لشركة النقل، كما يمكنك التواصل معنا مباشرة للحصول على معلومات التسليم.

رسوم الشحن والضرائب والرسوم الجمركية

سيتم احتساب رسوم الشحن في صفحة الدفع.

الضرائب والرسوم الجمركية غير مشمولة في سعر المنتج.

عند وصول الطلب إلى وجهته، قد يُطلب منك دفع جميع رسوم الاستيراد والجمارك وضرائب المبيعات المحلية في بلد التسليم. للحصول على تقدير للضرائب والرسوم، يرجى التواصل مع الجمارك المحلية.

كيف أعيد المنتجات؟

يسر MaggieFrame قبول المرتجعات من جميع العملاء خلال 30 يومًا من الاستلام. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا.