자주 묻는 질문

주문을 받기까지 얼마나 걸리나요?

주문은 일반적으로 영업일 기준 1-3일(월-금) 내 처리되며, 배송은 보통 5-20영업일이 소요됩니다. 지역에 따라 다르며, 미국과 유럽 지역은 비교적 빠른 편입니다.

어떤 배송 방법을 사용하나요?

FedEx, UPS와 같은 주요 운송사 및 빠른 현지 택배 파트너를 이용해 발송합니다.

주문은 어떻게 추적하나요?

주문이 완료되고 상품이 발송되면 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문 페이지 또는 운송사 공식 웹사이트에서 추적할 수 있으며, 직접 문의하셔도 됩니다.

배송비, 세금 및 관세

배송비는 체크아웃 페이지에서 계산됩니다.

세금과 관세는 제품 가격에 포함되어 있지 않습니다.

주문이 목적지에 도착하면 수입 관세, 통관 수수료 및 현지 판매세를 지불해야 할 수 있습니다. 예상 금액은 현지 세관에 문의해 주세요.

상품은 어떻게 반품하나요?

MaggieFrame은 수령 후 30일 이내의 반품을 받습니다. 운송비와 처리비는 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 확인해 주세요.