FAQ

Berapa lama saya menerima pesanan?

Pesanan biasanya diproses dalam 1-3 hari kerja (Senin-Jumat) dan waktu pengiriman biasanya 5-20 hari kerja, tergantung lokasi Anda. Pengiriman ke wilayah AS dan Eropa biasanya relatif cepat.

Metode pengiriman apa yang kami gunakan?

Kami menggunakan kurir besar seperti FedEx, UPS, serta beberapa mitra kurir lokal cepat untuk mengirim paket Anda.

Bagaimana saya melacak pesanan?

Setelah pesanan berhasil dibuat dan barang dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman. Anda dapat melacak barang di halaman pesanan atau situs resmi kurir, atau menghubungi kami langsung.

Biaya kirim, pajak, dan bea

Biaya kirim akan dihitung di halaman checkout.

Pajak dan biaya bea cukai tidak termasuk dalam harga produk.

Saat pesanan tiba di tujuan, Anda mungkin perlu membayar bea impor, biaya cukai, dan pajak penjualan lokal. Untuk perkiraan, hubungi kantor bea cukai setempat.

Bagaimana cara mengembalikan barang?

MaggieFrame menerima pengembalian dalam 30 hari setelah diterima. Biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan. Untuk detail, lihat kebijakan pengembalian kami.