FAQ

Jak długo trzeba czekać na otrzymanie zamówienia?

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), a czas dostawy wynosi zazwyczaj 5-20 dni roboczych. Zależy to od lokalizacji. Zwykle czas wysyłki w regionie USA i Niemiec jest stosunkowo szybki.

Jaką metodę wysyłki wybieramy?

Do wysyłania paczek używamy głównych przewoźników, takich jak FedEx, UPS i kilku lokalnych partnerów kurierskich.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po pomyślnym złożeniu zamówienia i wysłaniu przedmiotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Możesz śledzić swoje produkty na stronach zamówienia lub na oficjalnej stronie przewoźnika. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio, aby uzyskać informacje o dostawie.

Opłata za wysyłkę, podatek i cła

Opłata za wysyłkę zostanie obliczona na stronie kasy.

Podatek i opłaty celne nie są wliczone w cenę produktu.

Gdy zamówienie dotrze do miejsca docelowego, będziesz musiał zapłacić wszystkie opłaty importowe, cła i lokalne podatki od sprzedaży w miejscu, do którego wysyłasz. Aby oszacować wysokość podatków i ceł związanych z zakupem, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.

Jak mogę zwrócić produkty?

MaggieFrame z przyjemnością przyjmuje zwroty od wszystkich klientów w ciągu 14 dni od otrzymania. Opłaty za transport i obsługę nie podlegają zwrotowi. Dodatkowe informacje można znaleźć w naszej polityce zwrotów.