자주 묻는 질문

주문을 받는 데 얼마나 걸리나요?

주문은 일반적으로 영업일 기준 1~3일(월~금) 이내에 처리되며 배송 시간은 일반적으로 영업일 기준 5~20일입니다. 지역에 따라 다릅니다. 일반적으로 미국 지역과 독일 지역의 배송 시간은 비교적 빠릅니다.

어떤 배송 방법을 사용하나요?

FedEx, UPS와 같은 주요 배송업체와 일부 빠른 배송이 가능한 현지 택배 파트너를 통해 패키지를 배송합니다.

주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

주문이 성공적으로 완료되고 상품이 배송되면 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문 페이지 또는 배송업체의 공식 웹사이트에서 상품을 추적할 수 있습니다. 또는 당사에 직접 문의하여 배송 정보를 확인할 수도 있습니다.

배송비, 세금 및 관세

배송료는 결제 페이지에서 계산됩니다.

세금 및 관세는 제품 가격에 포함되어 있지 않습니다.

주문이 목적지에 도착하면 배송되는 지역의 모든 수입 관세, 관세 및 현지 판매세를 지불해야 합니다. 구매에 대한 세금 및 관세의 추정치를 확인하려면 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.

반품은 어떻게 하나요?

MaggieFrame는 모든 고객에 대해 수령 후 14일 이내에 반품을 받습니다. 운임 및 취급 수수료는 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하세요.