반품 정책

MaggieFrame는 모든 고객의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있으며, MaggieFrame 온라인 스토어에서 구매한 제품에 대해 14일의 반품 기간을 제공합니다.

반품을 원하시는 경우, MaggieFrames 스토어(info@maggieframe.com)로 연락하여 반품 승인 번호와 반품 주소를 받아 절차를 시작하시기 바랍니다. 사전 승인 없이 반품하는 것은 허용되지 않습니다. 반품 절차의 일환으로 고객은 일반적으로 영수증 또는 기타 구매 증빙 자료를 제공해야 합니다. 또한 제품은 손상되지 않은 원래 상태여야 합니다. 사용했거나 손상된 제품은 반품할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.

주문을 받으면 내용물을 확인하시기 바랍니다. 물품이 잘못되었거나 손상되었거나 결함이 있는 경우 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 회원님의 모든 우려 사항을 해결해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

지불해야 할 수 있는 수수료
1. 배송비 및 관세: 고객은 배송비 및 관세를 포함한 제품 반품 관련 비용을 부담해야 합니다. 반품 배송비는 환불 금액에서 공제됩니다.
2. 제품 손상 또는 누락된 구성 요소에 대한 수수료.

반품된 상품을 접수하고 평가한 후 MaggieFrame에서 환불 승인 여부를 이메일로 알려드립니다. 환불이 승인되면 7일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다. 실제 환불을 받는 데는 신용카드 회사나 은행의 정책에 따라 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.