ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Za jak dlouho obdržím svou objednávku?

Objednávky se obvykle vyřizují během 1-3 pracovních dnů (pondělí-pátek) a doba přepravy je obvykle 5-20 pracovních dnů. Záleží na tom, kde se nacházíte. Obvykle je doba přepravy v oblasti USA a Německa poměrně rychlá.

Jaký způsob přepravy používáme?

K přepravě vašich zásilek využíváme hlavní přepravce, jako jsou společnosti FedEx, UPS, a některé místní partnery pro rychlé zasílání zásilek.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Po úspěšném zadání objednávky a odeslání zboží obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání. Své zboží můžete sledovat na stránkách objednávky nebo na oficiálních stránkách dopravce. Nebo nás můžete kontaktovat přímo pro informace o doručení.

Přepravní poplatek, daň a clo

Poplatek za dopravu se vypočítá na stránce Pokladna.

Daň a celní poplatky nejsou zahrnuty v ceně našeho produktu.

Jakmile vaše objednávka dorazí na místo určení, budete muset zaplatit veškerá dovozní cla, cla a místní daně z prodeje v místě, kam se odesílá. Pro odhad daní a cel na váš nákup se obraťte na místní celní úřad.

Jak mohu vrátit zboží?

Společnost MaggieFrame s potěšením přijímá vrácení zboží od všech zákazníků do 14 dnů od jeho obdržení. Přepravní a manipulační poplatky se nevracejí. Další informace naleznete v našich pravidlech pro vracení zboží.